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Cookies

Cookie- und Datenschutzrichtlinie von Sapa Pana Travel

Sapa Pana Travel legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. In dieser Datenschutzerklärung möchten wir Ihnen klare und transparente Informationen darüber geben, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen. Wir tun alles, um Ihre Privatsphäre zu gewährleisten, und gehen daher sorgfältig mit personenbezogenen Daten um. Sapa Pana Travel hält sich in allen Fällen an die geltenden Gesetze und Vorschriften, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung. Dies bedeutet, dass wir in jedem Fall:

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem Zweck, für den sie bereitgestellt wurden. Diese Zwecke und die Art der personenbezogenen Daten sind in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beschränkt sich ausschließlich auf diejenigen Daten, die für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, unbedingt erforderlich sind.
Wir bitten Sie um Ihre ausdrückliche Einwilligung, sofern wir diese für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten benötigen.
Es wurden geeignete technische und/oder organisatorische Maßnahmen getroffen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
Es werden keine personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Erfüllung der Zwecke erforderlich, für die sie bereitgestellt wurden.
Wir möchten Sie über Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten informieren, Sie darauf hinweisen und diese Rechte respektieren.

Als Sapa Pana Travel sind wir für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Sollten Sie nach dem Lesen unserer Datenschutzerklärung oder ganz allgemein Fragen dazu haben oder mit uns Kontakt aufnehmen möchten, können Sie dies über die folgenden Kontaktdaten tun:

Capucijnenpoort 6
NL-5211 EC 's-Hertogenbosch
Tel.: 0031 (0)73 - 6106204
info@sapapanatravel.nl

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Sapa Pana Travel verarbeitet personenbezogene Daten, um einen mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen oder einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen. Werden personenbezogene Daten auf der Grundlage einer Einwilligung verarbeitet, wird diese gesondert eingeholt.

Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden von Sapa Pana Travel unter anderem für folgende Zwecke verarbeitet:

die Aufnahme und Pflege des Kontakts, sofern Sie dies gewünscht haben;
Erstellung von Reisevorschlägen;
das Vorreservieren oder Buchen von Flügen;
Vormerkung Ihrer endgültigen Buchung;
die Ausführung eines Auftrags/die Erfüllung eines Vertrags;
Rechnungsstellung;
Verbesserung unserer Dienstleistungen;
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
die Zusendung von Informationen über unser Unternehmen und unsere Produkte in Form von Newslettern oder Postsendungen*.

*Sind Sie noch kein Kunde bei uns? Dann bitten wir Sie um Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Versand von Newslettern oder anderen Werbeaktionen.

Für die oben genannten Zwecke können wir folgende personenbezogene Daten von Ihnen erfragen:

vollständiger Name (wie im Reisepass angegeben);
Adressdaten;
Telefonnummer;
E-Mail-Adresse;
Geburtsdatum;
Informationen gesundheitlicher und medizinischer Art (für eventuelle Aktivitäten während einer Reise; für die Verarbeitung dieser Daten wird ausdrücklich um Einwilligung gebeten);
Kopie des Reisepasses und/oder Führerscheins; - Kreditkartendaten (für Mietwagen oder eventuelle Aktivitäten);
Fahrzeugschein und sonstige Fahrzeugunterlagen (gilt nur bei Reisen mit dem eigenen Auto).

Weitergabe an Dritte

Die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, können wir an Dritte weitergeben, sofern dies zur Erfüllung der oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist. So nutzen wir unter anderem einen Drittanbieter für:

die Anfrage zur Verfügbarkeit Ihres Reisevorschlags;
die endgültige Buchung;
die Reservierung und/oder Buchung von Flugtickets.

Wir als Sapa Pana Travel geben niemals personenbezogene Daten an Dritte weiter, mit denen wir keinen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen haben. Mit diesen Dritten (Auftragsverarbeitern) treffen wir selbstverständlich die notwendigen Vereinbarungen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Darüber hinaus geben wir die von Ihnen bereitgestellten Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben und zulässig. Ein Beispiel hierfür ist, dass die Polizei im Rahmen einer Ermittlung (personenbezogene) Daten bei uns anfordert. In einem solchen Fall sind wir zur Zusammenarbeit verpflichtet und müssen diese Daten daher herausgeben. Zudem können wir personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, wenn Sie uns hierfür Ihre schriftliche Einwilligung erteilen.

Minderjährige

Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Minderjährigen (Personen unter 18 Jahren) ausschließlich dann, wenn hierfür eine schriftliche Einwilligung der Eltern, Erziehungsberechtigten oder gesetzlichen Vertreter vorliegt.

Aufbewahrungsfrist

Sapa Pana Travel verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten nicht länger, als es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist. Das bedeutet, dass Ihre personenbezogenen Daten so lange gespeichert werden, wie es zur Erreichung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht bewahrt Sapa Pana Travel Ihre personenbezogenen Daten nach Abschluss Ihrer Akte sieben Jahre lang auf. Nach Ablauf dieser sieben Jahre kann Sapa Pana Travel Ihre Daten weiterhin aufbewahren. Hierfür benötigt das Unternehmen Ihre Einwilligung.

Wenn Sie eine Bewerbung an Sapa Pana Travel senden, speichert Sapa Pana Travel Ihre Daten vier Wochen lang, sofern kein Vorstellungsgespräch oder keine Einstellung folgt. Auf Wunsch kann Sapa Pana Travel Ihre Daten für eine eventuelle neue Stellenausschreibung oder eine andere Position ein Jahr lang aufbewahren. Hierfür müssen Sie ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilen.

Sicherheit

Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen. Dazu haben wir folgende Maßnahmen ergriffen:

Die personenbezogenen Daten sind durch mindestens einen Benutzernamen und ein Passwort geschützt;
Die personenbezogenen Daten werden auf Computern/Servern mit Sicherheitssoftware gespeichert, wobei sowohl die Sicherheitssoftware als auch das Betriebssystem so eingestellt sind, dass sie Updates automatisch abrufen und installieren;
Die gespeicherten personenbezogenen Daten sind durch ein Backup gesichert;
Unsere Website ist mit https verschlüsselt;
Alle unsere Mitarbeiter haben eine Vertraulichkeitserklärung bezüglich personenbezogener Daten unterzeichnet;
Nur befugte Personen haben Zugriff auf die personenbezogenen Daten.

Rechte bezüglich Ihrer Daten

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung der personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen gespeichert haben. Außerdem können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (oder eines Teils davon) durch uns oder einen unserer Auftragsverarbeiter widersprechen. Sie haben zudem das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Daten von uns an Sie selbst oder auf Wunsch direkt an einen Dritten übermitteln zu lassen. Selbstverständlich können wir Sie bitten, sich auszuweisen, bevor wir den oben genannten Anfragen nachkommen.

Soziale Medien

Die Links zu sozialen Medien auf unserer Website dienen dazu, Seiten über die sozialen Netzwerke Instagram, LinkedIn, Facebook, YouTube, Vimeo, Spotify und Apple Podcasts zu teilen. Wenn Sie auf diese Links klicken, werden Ihre personenbezogenen Daten von dem jeweiligen sozialen Netzwerk verarbeitet. Lesen Sie die Datenschutzerklärungen von Instagram, LinkedIn, Facebook, YouTube, Vimeo, Spotify und Apple Podcasts, um zu erfahren, wie diese Netzwerke mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.

Beschwerden

Sollten Sie eine Beschwerde bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, bitten wir Sie, sich diesbezüglich mit uns in Verbindung zu setzen. Sollten wir keine Einigung erzielen können, bedauern wir dies natürlich sehr. Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde („Autoriteit Persoonsgegevens“) einzureichen, der Aufsichtsbehörde im Bereich des Datenschutzes. Sollten Sie im Zusammenhang mit unserer Datenschutzerklärung noch Fragen oder Anmerkungen haben, wenden Sie sich bitte an uns!

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